Recentemente, o mercado externo de Shantui Janeoo tem sido relatado com frequência.Dois conjuntos de centrais dosadoras de concreto SjHZS40-3E montadas na Romênia concluíram o teste de serviço pesado por meio de orientação e ajuste remotos e conseguiram fabricar o concreto.
Devido à epidemia, os voos e o pessoal estão restritos na Europa.Shantui Janeoo não pode enviar pessoas para orientar os usuários na instalação do equipamento, e só pode fornecer orientação remota através da Internet.Devido à diferença de horário de 6 a 7 horas com a área local e à barreira do idioma, isso traz muitos inconvenientes.Desde o local Se o funcionário falar romeno, o gerente de vendas e o agente local só poderão se comunicar em inglês durante o processo de orientação remota.Huang Zhimin, gerente de vendas no exterior do departamento de marketing, comunicou-se pacientemente durante todo o processo e traduziu com precisão, especialmente durante o estágio de operação de teste do equipamento, ele até forneceu tradução on-line 24 horas por dia para tornar a comunicação com o cliente mais fácil e resolver com eficácia vários problemas encontrados durante o processo de instalação e ajuste.Com a total cooperação do departamento de suporte de serviço, a digitalização do instituto de pesquisa e a oficina elétrica do departamento de compras de produção, 2 conjuntos de plantas completaram com sucesso uma semana de operação experimental e realizaram produção pesada.
Próximo passo, Shantui Janeoo continuará a monitorar o status de produção dos clientes, lembrará prontamente os clientes sobre manutenção de equipamentos e questões de manutenção e garantirá a implementação tranquila da cooperação de acompanhamento.
Horário da postagem: 18 de maio de 2021